Meine Schlumpys
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Häufige Fragen
Über Schlumpys
Willkommen in der Welt von Schlumpys – hier findest du alle wichtigen Informationen rund um unsere einzigartigen Hausschuhe. Erfahre mehr über die Philosophie hinter unseren Produkten, die Materialien, die wir verwenden, und wie Schlumpys deine Füße verwöhnen können.
Was sind Schlumpys?
Schlumpys sind nicht einfach nur Hausschuhe, sondern ein wahres Wohlfühl-Erlebnis für deine Füße! Mit ihrem ergonomischen Design und dem orthopädischen Fußbett bieten sie eine perfekte Unterstützung und sorgen für ultimativen Komfort. Sie sind ideal für entspannte Stunden zu Hause, um deine Füße zu verwöhnen und gleichzeitig deine Fußgesundheit zu fördern.
Welche Materialien werden in Schlumpys verwendet?
Unsere Hausschuhe bestehen aus hochwertigen Materialien, die sowohl für Komfort als auch für Langlebigkeit sorgen. Das weiche Innenfutter sorgt für ein angenehmes Tragegefühl, während das EVA-Fußbett für die optimale Dämpfung und Unterstützung sorgt. Das atmungsaktive Obermaterial sorgt zudem dafür, dass deine Füße stets angenehm temperiert bleiben – ganz gleich, ob Sommer oder Winter.
Sind Schlumpys für alle Fußtypen geeignet?
Ja! Schlumpys bieten eine hervorragende Unterstützung für alle Fußtypen, da sie sich durch das ergonomische Design perfekt an die natürliche Fußform anpassen. Sie sind besonders hilfreich für Menschen mit empfindlichen Füßen oder denen, die unter Fußschmerzen oder Arthrose leiden, da sie den Druck gleichmäßig verteilen und die Gelenke entlasten.
Wie pflege ich meine Schlumpys Hausschuhe?
Um die Lebensdauer deiner Schlumpys zu verlängern, empfehlen wir, sie regelmäßig zu reinigen. Das Obermaterial lässt sich mit einem feuchten Tuch abwischen, und das Innenfutter bleibt bei häufiger Nutzung frisch, wenn du es regelmäßig lüftest. Wir raten jedoch davon ab, die Hausschuhe in der Waschmaschine zu waschen, da dies die Materialien beschädigen könnte.
Versand & Umtausch
Hier beantworten wir alle häufig gestellten Fragen zum Thema Versand und Umtausch. Wir möchten sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis bei uns reibungslos verläuft. Alle Infos, die du brauchst, um deine Bestellung problemlos zu erhalten oder bei Bedarf umzutauschen, findest du hier.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 2-5 Werktage, abhängig von deinem Standort. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Status deiner Bestellung jederzeit nachzuvollziehen.
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand und Expressversand. Die genauen Kosten und Optionen werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Kann ich meine Bestellung nach dem Versand noch ändern?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Wenn du jedoch eine falsche Adresse angegeben hast oder deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Falls deine Bestellung beschädigt oder defekt bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und eine Lösung anbieten, wie z.B. eine Rückerstattung oder einen Umtausch.
Wie funktioniert der Umtausch?
Wenn du mit deinen Schlumpys nicht zufrieden bist oder eine andere Größe benötigst, bieten wir einen einfachen Umtauschprozess an. Du kannst die Hausschuhe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, senden wir dir die gewünschte Größe oder ein anderes Produkt zu. Bei einem Umtausch übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Sollte es sich um eine reguläre Rücksendung handeln, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.
Wie starte ich eine Rücksendung oder einen Umtausch?
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu starten, melde dich bei uns im Retourenportal an oder kontaktiere uns bitte per E-Mail oder über unser Kontaktformular.